消费者在育婴店给宝宝购买尿不湿，孩子使用后出现轻微红疹的现象，找商家退货遇到难题。

　　近日，省工商局官方网站对外通报一起涉及育婴商品的典型消费投诉案例。

　　去年12月24日，消费者王女士在葫芦岛市建昌县某育婴用品店购买了2包价值100元的尿不湿，回到家给孩子使用后出现轻微红疹的现象。

　　王女士仔细查看后发现，商品包装上没有生产日期，随即于12月25日找到店家，希望店家给予相应的赔偿，店家认为产品本身没有问题，是孩子体质问题。

　　对于店家无所谓的态度，王女士非常生气。

　　双方协调未果，王女士于12月25日来到建昌县消委会进行投诉。

　　建昌县消委会接到投诉，立即对该案件的真实情况做出调查，王女士所购尿不湿确实没有生产日期。

　　经过消协部门调解，店家承认事实，对于给消费者造成的伤害，同意退货并支付一些药费，建昌县消委会调解成功。

　　消协部门表示，根据《消费者权益保护法》第二十三条第一款规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。”

　　消协部门认为，经营者有保证商品或者服务质量状况的义务。商品或者服务的质量状况包括质量、性能、用途和有效期限。本案中，经营者销售的尿不湿无生产日期，且对消费者人身造成损害，应当按照消费者的要求退货及赔偿相应的医药费。